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微报桂林

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精彩内容

市民曹女士给了美团网商家"米娜造型”一个差评,不料遭遇卖家多次骚扰。甚至有陌生电话冒充快递小哥询问曹女士地址,并发短信威胁:“桂林这么小,你的具体位置我锁定了,你完蛋了。”

团购美发 强行要求给好评

6月22日晚上7点,曹女士在美团网上团购了中山中路一家名为“米娜造型”美发店的染发服务,价值158元。到店后,曹女士发现店面情况和团购简介有很大出入。

曹女士说,这家在美团上评分高达5分的美发店,其实位于在大楼里一间很小的出租房,店内一共只有3名理发师,其中一人在做头发,另外两个随便站起来一个就帮她做头发了,根本看不出谁是团购上写的“首席造型师”。

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更无语的事情还在后面。染发过程中,一名闲着的店员拿着手机对她不停拍照。染发结束后,又要求她站在装潢有店名的一面墙下面拍照,并要求她当场将图片上传到美团网打5星好评。曹女士以赶时间为由试图拒绝对方的要求,但这家店长却表示:我们帮你做头发花了这么长时间,你花个两分钟评价怎么了。“当时店里只剩下我一个顾客了,店面的位置又很偏,担心自身的安全问题,我只好答应了他们的要求。”

好评改差评 频遭电话短信骚扰

好评改差评 频遭电话短信骚扰

回到家后,曹女士越想越生气,便在美团网上将好评修改成差评。没想到几分钟后,她就接到店家打来的电话,质问她为何给两星。她说,店家在电话里语气很凶,还说了一些辱骂的话,她很快把电话挂断了。在连续接到同一个号码的两个电话后,曹女士直接将其拉黑,可随后又有其他陌生号码打过来,“前后打了十几个电话”。

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4日下午,曹女士接到一个自称快递员的陌生电话,说她的包裹到了,但由于地址模糊需要她提供具体地址。她说,打来两次电话后,她听出好像是那家店员的声音。随后,她改用短信与对方联系,对方却说:“桂林那么小,你的具体位置我锁定了,你完蛋了,看着办。”

公安部门:建议保留证据报警

昨日下午3点,记者来到位于中山中路西城步行街正对面的米娜造型美发店,发现这家店面已经大门紧闭,敲了好几次门也不见有人回应。隔壁店家的工作人员表示,已经几天没有看到这家店开门了,不知道是什么情况。

随后,记者同曹女士一同来到阳桥派出所反映情况,值班民警表示,对于这样的情况,应当保留证据并登记备案以防万一,并建议她向团购网方面反映情况,进行投诉。

下午6点,记者拨通了米娜造型在美团网上预留的联系电话。这家店的店长表示,由于曹女士不接电话,他们只好多打了几个,并非电话骚扰。并认为曹女士属于“恶意差评”。他说,如果曹女士对服务不满意,可以到店里去,他们可以全额退款,他还反复强调,希望能够和曹女士进行沟通,让她删除差评。而对于曹女士提出的辱骂和威胁的指控,他也予以否认。

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相关问答

问:美团外卖商家评价回复的图片怎么看

答:我也是刚发现这个问题,我前两天已经获取评价积分,但我的评价竟然没有出现,突然有种被欺骗的感觉,如果美团不重视这个问题,后果也许很严重


问:你好,我是美团商家,看到有评论,怎么知道是谁发的

答:知道又有何用?为什么要知道呢?
有问题解决问题


问:哪位大神知道,美团外卖商家怎么查看评论者是哪一个?

答:突入


问:美团商家如何才能知道是哪位客人给的评价呢?急急急

答:我是美团酒店商家,怎样看到评价是哪位客户给的


问:美团商家我给的评论和图片都发了!怎么看不到??

答:一般刷新或者再等等就好了,有时会有1天的延迟


问:美团网商家评价为什么有些4.5分有些5分的

答:根据所有评价的平均分


问:我发的美团评价怎么就不显示,其实也不是差评,总之一切评价就没显示过,难道商家可以精挑细选择优显示

答:好像商家有这样的权利,我也有没显示的评价


问:美团商家对恶意评论能删除吗

答:用户自己删除评价方法:进入美团网--点击我的订单--点击已评价--点击修改或删除。2.美团内部少量编辑与技术人员有删除评论的权限。美团商家没有权限删除网购用户的评论的哦!